Não trocamos peças da PROMOÇÃO

Troca de Tamanho

No caso de troca de tamanho, o frete para retorno é por conta do Cliente.

O produto deverá retornar em embalagem original enviada acompanhada de Notal Fiscal.

Troca por Desistências (Compras Online)

Deve ser comunicado antecipadamente pelo e-mail julikamodas.vendasonline@gmail.com com 7 (sete) dias, contados a partir do recebimento da mercadoria, a devolução do valor do produto será efetuada após a mercadoria ser recebida. Não haverá reembolso do valor referente ao frete de retorno, considerando que o mesmo é efetuado por terceiros (Correios).

O produto deverá retornar em embalagem original enviada acompanhada de Notal Fiscal.

Devolução de Valores

Os valores pagos serão estornados ao cartão do titular quando a compra for realizada via cartão de crédito, o mesmo deverá constar na fatura do proximo mês como abatimento.

Pagamentos realizados via transferência bancaria, boletos ou deposito o valor será estornado em conta do TITULAR da compra, em casos aonde o responsável não possua conta para realizar om procedimento o mesmo deve encaminhar um e-mail para julikamodas.vendasonline@gmail.com  mencionando a conta e os dados bancarios aonde será devolvido os valores. A solicitação é feita exclusivamente por e-mail onde nosso Deptoº Financeiro estará tomando as medidas para efetivação do procedimento.

O prazo para estorno é de 10 dias úteis após o recebimento da mercadoria pelo nosso setor responsável.